Společnost Fyziokvám s.r.o., se sídlem Na Veselou 993, Beroun-Závodí, 266 01 Beroun, IČO: 23122722, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 421802 (dále jen „Správce"), tímto informuje své klienty o zpracování osobních údajů při využívání služeb společnosti v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR").

Jaké údaje zpracováváme

Správce zpracovává následující kategorie osobních údajů:

Identifikační a kontaktní údaje:

Jméno a příjmení
Datum narození
Adresa bydliště
Telefonní číslo
E-mailová adresa

Údaje o zdravotním stavu:

Anamnéza
Výsledky vyšetření
Průběh terapie
Zdravotní dokumentace nezbytná pro poskytování fyzioterapeutické péče

Fakturační údaje:

IČO a DIČ (u podnikatelů)
Bankovní spojení (při bezhotovostních platbách)
Údaje o platbách za poskytnuté služby

Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Poskytování fyzioterapeutických služeb a souvisejících služeb osobního charakteru
Vedení zdravotní dokumentace v souladu s právními předpisy
Komunikace s klienty ohledně objednávek, termínů a průběhu terapie
Vystavování daňových dokladů a vedení účetnictví
Plnění zákonných povinností vyplývajících z právních předpisů
Ochrana právních nároků Správce

Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů je založeno na těchto právních základech:

Plnění smlouvy o poskytování fyzioterapeutických služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Plnění právních povinností Správce vyplývajících zejména ze zákona o zdravotních službách, účetního a daňového zákonodárství (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Oprávněné zájmy Správce, zejména ochrana právních nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Souhlas subjektu údajů pro případné marketingové účely (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Pro zpracování údajů o zdravotním stavu je právním základem výslovný souhlas (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR) nebo nezbytnost pro účely poskytování zdravotní péče (čl. 9 odst. 2 písm. h) GDPR).

Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být v odůvodněných případech zpřístupněny:

Účetnímu pro vedení účetnictví a daňové evidence
Poskytovatelům IT služeb (správa webových stránek, e-mailové služby, rezervační systém)
Zdravotním pojišťovnám (v případě úhrady péče pojišťovnou)
Orgánům státní správy a dalším úřadům, pokud to vyžaduje zákon
Právním zástupcům v případě řešení sporů

Správce nepředává osobní údaje do třetích zemí mimo EU.

Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou:

Zdravotní dokumentace: 10 let od posledního poskytnutí zdravotní služby (dle zákona o zdravotních službách)
Účetní a daňové doklady: 10 let od konce účetního období
Kontaktní údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu, maximálně však 5 let od posledního kontaktu
Ostatní údaje: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu právních nároků

Povinnost poskytnout osobní údaje

Poskytnutí osobních údajů je:

Smluvním požadavkem pro uzavření smlouvy o poskytování fyzioterapeutických služeb
Zákonným požadavkem pro vedení zdravotní dokumentace a účetnictví

Bez poskytnutí nezbytných osobních údajů nemůže Správce poskytnout své služby.

Vaše práva jako subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup — můžete požádat o potvrzení, zda zpracováváme Vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a souvisejícím informacím.

Právo na opravu — můžete požádat o opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz — můžete požádat o vymazání osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní důvod pro zpracování.

Právo na omezení zpracování — můžete požádat o omezení zpracování v určitých případech stanovených GDPR.

Právo na přenositelnost — máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku — můžete vznést námitku proti zpracování založeném na oprávněných zájmech Správce.

Právo odvolat souhlas — pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoliv odvolat.

Právo podat stížnost — máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz, e-mail: posta@uoou.cz, datová schránka: qkbaa2n.

Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů:

Přístup k údajům je chráněn hesly a omezen pouze na oprávněné osoby
Zdravotní dokumentace je uchovávána v uzamčených prostorách
Elektronické údaje jsou zálohovány a chráněny proti neoprávněnému přístupu
Všichni zaměstnanci a spolupracovníci jsou vázáni mlčenlivostí

Cookies

Webové stránky www.fyziokvam.cz používají soubory cookies pro:

Zajištění funkčnosti webových stránek
Analýzu návštěvnosti a vylepšování uživatelského prostředí
Případné remarketing a cílenou reklamu

Při první návštěvě webových stránek budete požádáni o souhlas s používáním cookies. Používání cookies můžete kdykoli omezit nebo zakázat v nastavení svého prohlížeče.

Kontaktní údaje

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nebo uplatnění Vašich práv nás prosím kontaktujte:

E-mail: info@fyziokvam.cz
Telefon: +420 728 471 476
Adresa: Na Veselou 993, Beroun-Závodí, 266 01 Beroun

Změny zásad

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady zpracování osobních údajů průběžně aktualizovat. O podstatných změnách budete informováni prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem.

Tyto zásady jsou účinné od: 24. 7. 2025. Poslední aktualizace: 24. 7. 2025.

Zásady zpracování osobních údajů