Zásady zpracování osobních údajů
Společnost Fyziokvám s.r.o., se sídlem Na Veselou 993, Beroun-Závodí, 266 01 Beroun, IČO: 23122722, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 421802 (dále jen „Správce"), tímto informuje své klienty o zpracování osobních údajů při využívání služeb společnosti v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR").
Jaké údaje zpracováváme
Správce zpracovává následující kategorie osobních údajů:
Identifikační a kontaktní údaje:
- Jméno a příjmení
- Datum narození
- Adresa bydliště
- Telefonní číslo
- E-mailová adresa
Údaje o zdravotním stavu:
- Anamnéza
- Výsledky vyšetření
- Průběh terapie
- Zdravotní dokumentace nezbytná pro poskytování fyzioterapeutické péče
Fakturační údaje:
- IČO a DIČ (u podnikatelů)
- Bankovní spojení (při bezhotovostních platbách)
- Údaje o platbách za poskytnuté služby
Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování fyzioterapeutických služeb a souvisejících služeb osobního charakteru
- Vedení zdravotní dokumentace v souladu s právními předpisy
- Komunikace s klienty ohledně objednávek, termínů a průběhu terapie
- Vystavování daňových dokladů a vedení účetnictví
- Plnění zákonných povinností vyplývajících z právních předpisů
- Ochrana právních nároků Správce
Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů je založeno na těchto právních základech:
- Plnění smlouvy o poskytování fyzioterapeutických služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Plnění právních povinností Správce vyplývajících zejména ze zákona o zdravotních službách, účetního a daňového zákonodárství (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
- Oprávněné zájmy Správce, zejména ochrana právních nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
- Souhlas subjektu údajů pro případné marketingové účely (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Pro zpracování údajů o zdravotním stavu je právním základem výslovný souhlas (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR) nebo nezbytnost pro účely poskytování zdravotní péče (čl. 9 odst. 2 písm. h) GDPR).
Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být v odůvodněných případech zpřístupněny:
- Účetnímu pro vedení účetnictví a daňové evidence
- Poskytovatelům IT služeb (správa webových stránek, e-mailové služby, rezervační systém)
- Zdravotním pojišťovnám (v případě úhrady péče pojišťovnou)
- Orgánům státní správy a dalším úřadům, pokud to vyžaduje zákon
- Právním zástupcům v případě řešení sporů
Správce nepředává osobní údaje do třetích zemí mimo EU.
Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou:
- Zdravotní dokumentace: 10 let od posledního poskytnutí zdravotní služby (dle zákona o zdravotních službách)
- Účetní a daňové doklady: 10 let od konce účetního období
- Kontaktní údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu, maximálně však 5 let od posledního kontaktu
- Ostatní údaje: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu právních nároků
Povinnost poskytnout osobní údaje
Poskytnutí osobních údajů je:
- Smluvním požadavkem pro uzavření smlouvy o poskytování fyzioterapeutických služeb
- Zákonným požadavkem pro vedení zdravotní dokumentace a účetnictví
Bez poskytnutí nezbytných osobních údajů nemůže Správce poskytnout své služby.
Vaše práva jako subjektu údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
Právo na přístup - můžete požádat o potvrzení, zda zpracováváme Vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a souvisejícím informacím.
Právo na opravu - můžete požádat o opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz - můžete požádat o vymazání osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní důvod pro zpracování.
Právo na omezení zpracování - můžete požádat o omezení zpracování v určitých případech stanovených GDPR.
Právo na přenositelnost - máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku - můžete vznést námitku proti zpracování založeném na oprávněných zájmech Správce.
Právo odvolat souhlas - pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoliv odvolat.
Právo podat stížnost - máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz, e-mail: posta@uoou.cz, datová schránka: qkbaa2n.
Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů:
- Přístup k údajům je chráněn hesly a omezen pouze na oprávněné osoby
- Zdravotní dokumentace je uchovávána v uzamčených prostorách
- Elektronické údaje jsou zálohovány a chráněny proti neoprávněnému přístupu
- Všichni zaměstnanci a spolupracovníci jsou vázáni mlčenlivostí
Cookies
Webové stránky www.fyziokvam.cz používají soubory cookies. Nezbytné cookies zajišťují chod webu a ukládají se na základě § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. bez souhlasu. Analytické a marketingové cookies ukládáme a čteme až poté, co k tomu udělíte souhlas. Dokud souhlas neudělíte, nenačítáme na webu žádné nástroje třetích stran a neodesíláme jim o vás žádné údaje.
| Cookie | Kategorie | Kdo ji nastavuje | Účel | Platnost |
|---|---|---|---|---|
| fk_consent | Nezbytné | Fyziokvám s.r.o. | Uchovává vaši volbu v nastavení cookies. | 12 měsíců |
| _ga, _ga_* | Analytické | Google (Google Analytics) | Rozlišení návštěvníků a měření návštěvnosti webu. | až 2 roky |
| _gcl_au | Marketingové | Google (Google Ads) | Měření účinnosti reklamy a remarketing. | 90 dní |
Příjemcem údajů z analytických a marketingových cookies je společnost Google Ireland Limited, případně další společnosti skupiny Google. Údaje mohou být předávány do Spojených států amerických, a to na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí a v režimu EU-US Data Privacy Framework.
Souhlas je zcela dobrovolný, jeho neudělení nijak neomezí užívání webu a můžete jej kdykoli odvolat - odvolání je stejně snadné jako udělení. Volbu změníte kdykoli tlačítkem níže nebo odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu.
Na webu se dále načítají mapové podklady ze služby OpenFreeMap. Tato služba neukládá do vašeho zařízení žádné cookies, pro doručení mapy jí však je předána vaše IP adresa.
Kontaktní údaje
V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nebo uplatnění Vašich práv nás prosím kontaktujte:
- E-mail: info@fyziokvam.cz
- Telefon: +420 728 471 476
- Adresa: Na Veselou 993, Beroun-Závodí, 266 01 Beroun
Změny zásad
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady zpracování osobních údajů průběžně aktualizovat. O podstatných změnách budete informováni prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem.
Tyto zásady jsou účinné od: 24. 7. 2025. Poslední aktualizace: 24. 7. 2025.